# La Ayuda en línea no está disponible

| Mostrar todo

Motivo: La red o la conexión a Internet no está disponible.

| Solución: Use la Ayuda sin conexión.

- En la esquina inferior izquierda de la ventana de Ayuda, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Ayuda en línea.

  Sugerencia Una vez restaurada su conexión a Internet, en la esquina inferior izquierda de la ventana de Ayuda, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Ayuda en línea.

| Solución: Asegúrese de que está conectado a la red o a Internet.

Para obtener información sobre cómo comprobar el estado de sus conexiones de red, consulte la Ayuda de Mac OS. Asegúrese también de que el cable de red esté conectado, o compruebe si funciona su otro equipo de conexión de red (por ejemplo, un módem inalámbrico). Póngase en contacto con su administrador de red o proveedor de servicios de Internet (ISP Acrónimo para proveedor de servicios Internet, un tipo de compañía que proporciona servicios Internet como correo electrónico, salón de chat o acceso a WWW. Algunos ISP son multinacionales y ofrecen acceso en muchos lugares, mientras que otros se limitan a una región o país concreto.) para averiguar si la red o la conexión a Internet está disponible.