# Aide en ligne indisponible

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Cause : La connexion réseau ou Internet est indisponible.

| Solution : Utilisez l'aide en mode hors connexion.

- Dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide, cliquez sur la flèche, puis sur Aide en mode hors connexion.

  Conseil Suite au rétablissement de la connexion Internet, dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide, cliquez sur la flèche, puis sur Aide en ligne.

| Solution : Assurez-vous d'être connecté au réseau ou à Internet.

Pour plus d'informations sur la vérification de l'état des connexions réseau, voir l'aide Mac OS. Par ailleurs, assurez-vous que le câble réseau est bien branché ou vérifiez le bon fonctionnement de l'autre équipement de mise en réseau, tel qu'un modem sans fil. Contactez votre administrateur réseau ou votre fournisseur d'accès à Internet (FAI Acronyme de fournisseur d'accès à Internet. Type de société offrant des services Internet tels que la messagerie, les salles de conversation, ou l'accès au Web. Certains fournisseurs d'accès à Internet sont des sociétés multinationales qui assurent un accès à Internet depuis divers endroits, alors que d'autres interviennent dans une région ou un pays spécifique.) pour savoir si la connexion réseau ou Internet est disponible.