# Ik hoor geen geluiden

| Alles weergeven

Oorzaak: De voorkeuren voor geluid zijn uitgeschakeld.

| Oplossing: Selecteer een optie om geluid af te spelen.

1. Klik in het menu RDC op Voorkeuren.

2. Klik op Geluid en klik vervolgens op de gewenste optie.

Oorzaak: In het groepsbeleid van Terminal Services is het omleiden van geluid vanaf de Windows-computer niet toegestaan.

| Oplossing: Neem contact op met de netwerkbeheerder over het groepsbeleid van Terminal Services.

Groepsbeleid overschrijft alle voorkeuren die u instelt in Verbindingsclient extern bureaublad. Wanneer het omleiden van geluid in het groepsbeleid van Terminal Services niet is toegestaan, wordt geluid niet afgespeeld op de Windows-computer en ook niet op de Mac.

Oorzaak: Het volume van de luidspreker staat laag of is ingesteld op 'dempen'.

| Oplossing: Controleer de geluidsinstellingen voor de Mac en voor de Windows-computer.

Als het volume op een van de computers is uitgeschakeld, wordt geen geluid afgespeeld.

### Zie ook

Verbindingsbestanden maken en wijzigen