# Non è possibile utilizzare una stampante connessa al Mac

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Causa: La stampante connessa al Mac non è disponibile per il computer Windows.

| Soluzione: Impostare le preferenze stampante per rendere disponibile la stampante.

1. Scegliere Preferenze dal menu Connessione desktop remoto.

2. Fare clic su Stampanti, quindi selezionare la casella di controllo Utilizza una stampante connessa al Mac.

3. Selezionare la stampante desiderata.

   Suggerimento Se si desidera selezionare una stampante al momento della stampa, selezionare Tutte le stampanti.

Causa: Criteri di gruppo di Servizi terminal non consente la condivisione della stampante.

| Soluzione: Rivolgersi all'amministratore di rete per Criteri di gruppo di Servizi terminal.

Criteri di gruppo ignora eventuali preferenze impostate in Connessione desktop remoto. Quando Criteri di gruppo impedisce la condivisione della stampante, non è possibile stampare documenti dal computer Windows su una stampante connessa al Mac.

Causa: Il cavo di connessione della stampante si è allentato oppure la stampante connessa al Mac è disattivata.

| Soluzione: Controllare lo stato della stampante.

- Inserire correttamente il cavo di connessione e accendere la stampante.

Suggerimento Per verificare che la stampante sia connessa al Mac, scegliere Preferenze di Sistema dal menu Apple, quindi in Hardware, fare clic su Stampa e Fax.

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