# Direkthjälpen är inte tillgänglig

| Visa alla

Orsak: Nätverks- eller Internetanslutningen är inte tillgänglig.

| Lösning: Använd offlinehjälpen.

- Klicka på pilen i det nedre vänstra hörnet i hjälpfönstret och klicka sedan på Offlinehjälp.

  Tips! Klicka på pilen i det nedre vänstra hörnet i hjälpfönstret när Internetanslutningen har återupprättats och klicka sedan på Direkthjälp.

| Lösning: Kontrollera att du är ansluten till nätverket eller Internet.

Mer information om hur du kontrollerar status för nätverksanslutningar finns i hjälpen för Mac OS. Du kan också kontrollera att nätverkskabeln är ansluten eller att den övriga nätverksutrustningen, till exempel ett trådlöst modem, fungerar. Kontakta nätverksadministratören eller Internetleverantören (Internetleverantör En typ av företag som erbjuder olika Internettjänster, t.ex. e-post, chattrum och webbåtkomst. En del Internetleverantörer är multinationella företag och tillhandahåller åtkomst på många platser, medan andra är begränsade till ett särskilt område/land.) om du vill kontrollera att nätverks- eller Internetanslutningen är tillgänglig.